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Entregas
Nossas entregas são realizadas pelos Correios. Entregamos em todo o Brasil e no exterior todos os produtos disponíveis à venda no site.
Não é possível agendar data e horário para entregas, uma vez que não podemos antecipar o roteiro escolhido para cada região.
Como nossa entrega é feita pelos Correios, caso o carteiro não consiga entregar o produto após 3 tentativas, é deixado um protocolo no endereço indicado, informando que o produto está à disposição do cliente na agência de origem.
Atenção: os produtos são entregues das 8h às 19h.
Na compra de mais de um produto, eles podem ser entregues separadamente, conforme o prazo de entrega de cada um.
Atenção: O prazo para entrega do pedido passa a ser considerado a partir de sua aprovação pela instituição financeira, após a validação dos dados cadastrais. Os produtos serão postados sempre no dia útil seguinte à aprovação da instituição fianceira.
Privacidade e Segurança
Este site é administrado pelo UOL, contando com todas as ferramentas de proteção existentes. Seus dados são sigilosos e não são passados a terceiros.
Não enviamos seus dados para ferramentas de mail marketing.
O administrador deste site não tem acesso aos seus dados de cartão de crédito, pois a operação de venda é feita pelo sistema UOL PagSeguro, um dos sistemas de vendas mais seguro disponível no mercado hoje.
Se deseja saber mais sobre o sistema dê um clique sobre o link do PaSeguro no rodapé da página e você poderá visitar a página do PagSeguro, encontrando todas as informações de segurança necessárias.
Trocas e Devoluções
Caso não tenha ficado satisfeito com o seu produto, entre em contato conosco, no link "fale conosco" que entraremos em contato para solucionar o problema.
Fotografias
As fotografias são feitas no papel fine art Hahnemühle Bamboo, um dos melhore papéis Fine Art existentes hoje no mundo.
Este é um papel ecológico feito com fibras de bambu, tom quente, levemente texturizado e com padrão de qualidade e durabilidade museológico, desde que seja mantido em condições adequadas de umidade e luminosidade.
O papel recebe a imagem no sistema jato de tinta, contando a tecnologia de ponta Epson e tintas resistentes originais Epson Ultra Chrome de longa duração.
Todo o processo é cuidadosamente feito pela equipe do fotógrafo, não sendo terceirizado para garantir o máximo de fidelidade às imagens realizadas. Contamos com sistema de calibração e gerenciamento de cores para garantir a qualidade e durabilidade das ampliações.
Cada amplição é conferida e assinada exclusivamente pelo fotógrafo Thomas Kremer.
A imagem tem o tamanho indicado na descrição do site. O papel vem com uma sobra de margem de 1cm ou mais para cada lado para grantir o manuseio seguro e a montagem da ampliações
Elas serão enviadas em um canudo rígido com 10cm de diâmetro, protegidas por papel especial de PH neutro.
Elas devem ser retiradas do canudo e desenroladas com cuidado sobre uma superfície rígida.
Não coloque os dedos, objetos ou se apóie sobre a imagem.
Recomendamos manter a ampliação dentro deste canudo e entregá-la assim à empresa responsável pela montagem da moldura.
Não trocamos ampliações manuseadas de forma imprópria ou com marcas de dobra.
O valor das fotografias assinadas poderá ser alterado sem aviso prévio, em função de variações de preço das matérias primas, a critério do administrador do site.
Atualizando Informações da Conta
Para atualizar ou alterar os dados de sua conta acesse o menu "minha conta" e faça o login. Você verá o link para atualizar ou alterar os seus dados.
Caso tenha esquecido a sua senha, clique em "esqueceu sua senha" e receberá a orientação necessária para recuperá-la.
Caso não tenha conta, clique em "minha conta" e siga as orientações para criar uma.
Árvores plantadas
Para cada item vendido no site, o administrador se compromete a plantar uma muda de árvore através de sua conta no banco de mudas do clickarvore / SOS Mata Atlântica.
Caso tenha interesse em saber mais a respeito, envie um e-mail clicando no link "fale conosco" no pé da página.
Vamos muito além de apenas neutralizar nossas emissões de carbono!
Não se esqueça: você é parte do meio ambiente, cuidando dele estará cuidando de você também!
Obrigado!
Se desejar entrar en contato pelo telefone: 11 5182-5069 horário comercial.
